Shipping policy

 

Verzendbeleid

Bij Henk Pur streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Lees hieronder ons verzendbeleid voor alle details over levertijden, verzendkosten en andere belangrijke informatie.

Verwerkingstijd Bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Dit betekent dat je bestelling binnen deze periode wordt klaargemaakt voor verzending. Bestellingen die in het weekend of op nationale feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling, de bestemming en de gekozen verzendmethode. Je kunt de exacte verzendkosten zien tijdens het afrekenproces, voordat je je aankoop voltooit.

  • Gratis verzending: We bieden gratis standaard verzending aan voor bestellingen boven de €50,00 binnen Nederland.
  • Standaard verzending: Voor bestellingen onder de €6,95 bedragen de standaard verzendkosten €6,95 binnen Nederland.

Geschatte Levertijden

De geschatte levertijden gaan in na de verwerkingstijd van je bestelling.

Binnen Nederland

  • Standaard verzending: 3-7 werkdagen

Binnen Europa

  • Standaard verzending: 4-10 werkdagen

Buiten Europa (Internationaal)

  • Standaard verzending: 7-21 werkdagen (afhankelijk van de bestemming en douaneprocedures)

Let op: Dit zijn schattingen. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, douanevertragingen of problemen bij de koerier. We doen ons uiterste best om je hierover te informeren indien dit zich voordoet.

Tracking Informatie

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je zending online volgen via de website van de koerier.

Internationale Verzending en Douane

Voor internationale bestellingen (buiten de EU) is het belangrijk op te merken dat je mogelijk invoerrechten, douanerechten en belastingen moet betalen zodra de zending je land van bestemming bereikt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet gedekt door Henk Pur We adviseren je contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten.

Beschadigde of Verloren Pakketten

We pakken al onze producten zorgvuldig in om schade tijdens het transport te voorkomen. Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@henkpur.com met foto's van de beschadiging, zodat we een oplossing kunnen vinden.

In het zeldzame geval dat een pakket als verloren wordt beschouwd door de koerier, zullen we een onderzoek instellen. Zodra de status van het pakket is bevestigd, zullen we een vervangende bestelling verzenden of een terugbetaling uitvoeren.

Afhalen Bestelling Niet mogelijk 

Contact

Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@henkpur.com.